annawladimirova писал(а):1. Когда УК устранит течь в подъездах наших домов. То что мы пишем исправно на портал Наш город, а вы пишите отписки, якобы мы все устранили. Но прошло 4 года подъезды так и текут. Конкретно по 4 подъезду 6 дома. Опять написали, что все устранили. Докладываю Вам. Это очередная ложь и Вы снова увидите фото, что Вы нас обманули.
2. Лифты для инвалидов не работают тоже 4 года.
3. Все без исключения дома уже покрываются трещинами. Особенно это видно на общих балконах. Мы понимаем дом садится. Но необходимо во время производить текущий ремонт. Это ваша обязанность.
4. Битые стекла на дверях.
5. Посмотрите какие ступени при входе в подъезды.
6. Расписанные стены подъездов.
7. Только в этом году восстановили пожарку на 50%, но акт был написан на 3 листах. Так что по пожарке Вам ещё делать и делать.
8. Так и не решен вопрос с подростковым вандализмом. 4 года вы это решаете и безуспешно.
9. Все металлические конструкции ржавые. Начиная от чистелки для ног около подъезда. Вы так и не нашли время её покрасить за лето.
Не хочется тратить время, можно ещё написать на несколько страниц, но вы свои обязанности не выполняете в полном объеме.
За что мы доплачиваем управляющей дополнительные деньги? За что?
Доброго дня, annawladimirova, marina Sapunova,
На Ваши вопросы к ООО «ЭК Городские Усадьбы» сообщаем,
1. Ставим Вас в известность, на данный момент восстановлена кровля над тамбурами входных групп 13 подъездов, также произведен ремонт отделочного слоя стен и потолков в тамбурах 13 подъездов. Дополнительно напоминаем, что протечки тамбуров и входных групп — это недостатки Застройщика и он обязан их устранить, обращаясь в суд, мы защищаем интересы всех жителей, чтобы застройщик оплатил свои недоделки.
2. По восстановлению работы подъемных платформ для инвалидов, установленных на первых этажах лифтовых холлов, информируем Вас о том, что по всем 13 подъемникам произведена полная дефектовка оборудования. Также сообщаем, в результате вандальных действий были повреждены 12 из 13 плат управления, в связи с этим было принято решение восстановить работу подъемников. На данный момент стоимость данного оборудования для 13 подъемных платформ составляет 260 000 руб.. Дополнительно просим Вас более детально ознакомиться со сметой расходов на Управление МКД, которая опубликована в Договоре Управления МКД. Она не предусматривает статью по Техническому ремонту и обслуживанию подъемных площадок для инвалидов, так как изначально данное оборудование не было передано в УК. Обслуживанием подъемных платфом, будет заниматься специализированная организация, назначенная Префектурой.
3. Трещины образовавшиеся в приквартирных, лифтовых холлах, пожарных лестницах, тамбурах, вследствие усадки здания, а также вандальных действий, и вреда нанесенного общедомовому имуществу собственниками — находятся в работе у инженера по эксплуатации строительных конструкций.
4.,6. По вопросам разбитых стекол, а также несанкционированных надписей, сообщаем о еженедельном осмотре/обходе всех мест общего пользования — Управляющей объекта, Менеджером объекта, а также штатом сантехников и электриков на объекте. Данный осмотр производиться ежедневно/еженедельно, в зависимости от вида необходимых работ. В ходе проведенных проверок, все выявленные замечания фотографируются, и передаются в работу Специалистам по направлениям. После произведенных работ, результат также фиксируется на фотоаппарат и включается в ежеквартальный отчет выполненных работ.
Рассылка данного отчета происходит квартально, на электронную почту собственников жилых помещений.
4. Какие именно вопросы существуют. Просим более детально уточнить информацию.
7. Повторно! Что касается вопроса, внеплановой выездной проверки пожарного надзора, все замечания Управляющая компания устранила, в соответствии с требованиями Пожарной безопасности, которые были выявлены в ходе проверки.
Но, в настоящее время существует необходимость уборки личных вещей, размещенных собственниками в приквартирных и прилифтовых холлах подъездов, а также демонтажа самовольно установленных собственниками металлических дверей/решеток в приквартирных холлах. Так как не все жители нашего дома идут навстречу Управляющей компании.
8. Повторно! Борьба с подростковым вандализмом не в рамках компетенции УК, это ответственность самих жителей, гостей, и правоохранительных органов.
9. Во втором и третьем квартале 2017г. произведена покраска входных металлических дверей, а также металлических решеток на приямках технических этажей, металлических отливов, за исключением металлической решётки для очищения ног. Данное замечание будет учтено в весенний (теплый) период времени.
marina Sapunova писал(а):Почему у нас не работает на подъездах видеонаблюдение поставленное ещё строителями? Работает одна камера на крыше и все
10. Информация по поводу камер видеонаблюдения, установленных при входе в подъезд, будет направлена позднее, в дополнение к данному ответу.
Также мы готовы ответить на все возникающие вопросы, также посредством обращений через Мобильный личный кабинет — «Домопульт», и email:
iladysova@barkli.ru,
ukgu@barkli.ru С Уважением, ООО «ЭК Городские Усадьбы».