Ivan Dark писал(а):Что касается управляющей компании:
Проблема раз: до сих пор не работают нормально домофоны.
Проблема два: мусоропроводы. Есть очень серьезное мнение — что пока кругом ремонты, мусоропровод запускать нельзя. Иначе это может привести к его поломке.
Проблема три: уборка в домах и на придомовых территориях.
Проблема четыре: освещение вокруг домов.
Иван, добрый день!
По вашим вопросам:
1. При возникновении технической неисправности в работе домофона необходимо написать заявку на устранение неисправности, по шаблону (в приложении).
Повторно уточняю, в большинстве случаев домофоны не работают в связи с обрывами магистральных линий или неправильном монтаже, что выполняется разнорабочими при установке домофонов в жилые помещения.
Дополнительно, прошу вас донести до ваших соседей, которые не читают форум, при возникновении технической неисправности, в том числе в работе домофона, освещения в подъездах, неудовлетворительной уборки подъездов, необходимо обратится к управляющей дома Кокиной Л. А. с 09.00 час. до 18.00 час. по адресу: город Москва, ул. Вяземская, дом № 6, подъезд 5 со вторника по субботу с письменным заявлением.
2. Иван, 10-ти летний опыт работы показывает, что до заселения как минимум 70% жителей, открывать мусоропровод категорически нельзя. Тем не менее, решение по открытию мусоропровода остается на ваше усмотрение.
3. Прошу вас более подробно пояснить проблему с уборкой в домах. Управляющая организация не имеет никаких законных рычагов воздействия на рабочих, которые оставляют мусор на лестничных площадках. Обратитесь к соседям. Мы проводим проверки 3-ри раза в неделю и публикуем фотоотчеты.
По вопросу уборки придомовой территории: у Ваших домов не определена придомовая территория, то есть придомовая территория юридически отсутствует; следовательно уборка придомовой территории занимается организация под руководством Управы района Можайский. В соответствии с ПП Москвы, наши специалисты производят уборку отмостков.
4. Уточните, пожалуйста, суть проблемы с освещением.
С уважением,
Вадим Казинец
Коммерческий директор
ООО «ЭК «Городские Усадьбы»
Тел: +7 (495) 789 70 31